Page 112 - 4695

Зрозуміло, що користувачі повинні мати можливість пере-
ходити не тільки на наступне вікно в послідовності, але й на по-
передні вікна. Менш очевидним є інша вимога до майстрів: пе-
рехід має бути максимально легким.
Завдання розкладається на дві складові: перша - потрібно
реалізовувати можливість вільного переміщення по послідовно-
сті. Якщо екранів небагато (3-5), то цілком можна обмежитися
стандартними кнопками Назад і Далі. Якщо ж екранів багато,
перехід по цих кнопках буде, як мінімум, повільним. У таких
випадках доцільно доповнювати кнопки списком (при цьому,
можливо, виключаючи з нього ще не пройдені екрани), що роз-
кривається, або, якщо є місце, забезпечувати майстра списком
всіх екранів (помічаючи поточний та пройдені екрани). Незале-
жно від числа екранів у послідовності, необхідно інформувати
користувачів про обсяг дії, що залишився (щоб дати їм можли-
вість оцінити кількість роботи і тим самим підвищувати їх від-
чуття контролю над системою). У довгих послідовностях показ
обсягу екранів, що залишився, може понизити мотивацію кори-
стувачів на початку дії, але підвищити мотивацію в кінці.
Друга складова - чіткість переходу. Для користувачів майс-
тер, тобто послідовність екранів, здається єдиним екраном,
вміст якого міняється. Цю ілюзію потрібно підтримувати, оскі-
льки вона дозволяє не збивати направленість дій користувача і
підтримувати увагу на «сюжетно-важливій» області екрану.
Для цього розмір і розташування вікна майстра, а також розта-
шування і зовнішність всіх елементів (таких як термінацінні
кнопки), що повторюються, потрібно витримувати незмінними
впродовж всієї послідовності.
Відміну від єдиного вікна, в якому виконується дія, в майс-
трах необхідно підтримувати контекст дій користувача. Оскі-
льки раніше зроблена робота прихована, користувачі можуть
втратити контекст, що може уповільнити дію (контекст дове-
деться відновлювати). Ступінь втрати контексту залежить від
кількості екранів, часу, який користувачі проводять за окре-
мими екранами і від часу реакції системи. У більшості існуючих
майстрів ОС кількість екранів іноді перевищує шість, але час,

111