Page 6 - 4685

ВСТУП

Слово «діагностика» у перекладі з грецької означає розпізнавання,
визначення. У повсякденному житті, вживаючи слово «діагноз», ми маємо на
увазі, по-перше, констатацію результатів дослідження когось чи чогось, по-
друге, висновок за результатами на основі показників, нормативів,
характеристик тощо.
Діагноз — це щось конкретне, фіксоване за часом і таке, що має адресну
прив'язку. Можливість установити діагноз нам дозволяє така дослідницька
категорія, як діагностика. Діагностика — визначення стану об'єкта, предмета,
явища чи процесу управління за допомогою реалізації комплексу дослідних
процедур, пошук у них слабких ланок і «вузьких місць». Діагностика – це не
одноразовий акт, а процес, який здійснюється в часі й просторі. Процес
діагностики — дослідницький, пошуковий, пізнавальний. Найбільш корисне
застосування діагностики для визначення реального стану процесів управління.
Терміном «управлінська діагностика» характеризують дослідницьку
діяльність, спрямовану на визначення, аналіз та оцінку проблем розвитку
підприємства та підвищення ефективності системи менеджменту. Діагностика в
цьому контексті розглядається як перший етап процесу удосконалення управ-
ління, внаслідок якого визначаються та формулюються завдання, що підлягають
вирішенню.
Головною метою вивчення дисципліни «Управлінська діагностика» є
надання основних системних теоретичних і практичних знань щодо
інструментарію та методики діагностики управлінської діяльності організації.
Часткові цілі:
- вивчити класифікацію діагностики в управлінні;
- розглянути етапи процесу діагностики в управлінні;
- опанувати методичний інструментарій діагноста-управлінця;
- навчитися діагностувати ефективність управління
організацією на локальному, системному і загальносистемному
рівнях.
Завдання вивчення дисципліни: ознайомити студентів з відповідними
поняттями, категоріями, ідеями, методами управлінської діагностики.
Завдання лекційних занять реалізуються завдяки пропонуванню логічно
побудованого теоретичного і цікавого прикладного матеріалу; тлумаченню
змісту сучасного управлінського понятійного апарату; демонстрації
можливостей застосування інструментарію управлінської діагностики на
практиці; мотивації залучення студентів щодо практики бізнесу.
Завдання проведення практичних занять: набуття студентами практичних
навичок розв'язання завдань управління і виконання відповідних функцій;
виховання здатності до творчого пошуку, пошуку ефективних напрямків та
резервів вдосконалення управлінської діяльності підприємств.
Вивчення даної дисципліни базується на попередньому освоєнні таких
нормативних дисциплін як «Основи менеджменту», «Мікроекономіка»,

4