Page 21 - 4632

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 2

РОЗРОБЛЕННЯ ОСНОВОПОЛОЖНИХ ДОКУМЕНТІВ
СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НА
ПІДПРИЄМТСВІ

Мета заняття: Вивчення загальних засад розроблення
системи управління якістю на підприємствах різних форм
власності. Набуття навичок розроблення основоположних до-
кументів системи управління якістю (СУЯ).

Тривалість роботи – 4 години.

Основні теоретичні положення

Існує дві основних мети розроблення СУЯ. Перша і го-
ловна – оптимізація роботи підприємства, забезпечення його
дієздатності, зокрема, конкурентоспроможності продукції та
послуг, що виробляються, і підвищення ефективності вироб-
ництва. І якщо для підприємства, у першу чергу для першого
керівника, така мета дійсно є головною, то це само по собі ха-
рактеризує його як перспективне і таке підприємство має ду-
же гарні шанси для впровадження діючої СУЯ. Друга мета
розроблення – продемонструвати усім, в тому числі і потен-
ційному споживачеві, що підприємство може стабільно випус-
кати продукцію заданого рівня якості, тобто таку, яка задо-
вольняє всі його вимоги. Якщо для досягнення першої наго-
лошеної мети досить просто розробити і впровадити на під-
приємстві СУЯ, то для досягнення другої мети необхідно ще й
сертифікувати СУЯ. Ваш споживач може зажадати підтвер-
дження незалежною третьою стороною, що у вас дійсно є
система управління якістю, і яка працює ефективно.
Документи СУЯ
Документація уможливлює передавання змісту та послі-
довності дій. Її застосування сприяє:
- досягненню відповідності вимогам замовників і поліп-
20