Page 14 - 4632

Коефіцієнти вагомості показників якості, що потрібні
для визначення комплексних показників якості, визначаються
експертними методом ранжування.
Експертні методи застосовуються при вирішенні таких
завдань:
- формулювання та уточнення мети оцінювання якості
продукції;
- розроблення класифікації продукції і споживачів;
- побудова ієрархічної структурної схеми показників
якості;
- визначення коефіцієнтів вагомості показників;
- визначення базових значень показників та інші.
Застосування експертного методу передбачає дотри-
мання таких умов:
- експертне оцінювання проводиться у разі неможливості
використання більш об'єктивних методів для вирішення пи-
тання;
- думки експертів повинні бути незалежними;
- формулювання питань, поставлених перед експертами,
повинна виключати можливість різного тлумачення;
- експерти повинні бути компетентні в розв’язуваних пи-
таннях;
- кількість експертів повинна бути оптимальною;
- відповіді експертів повинні бути однозначними і забез-
печувати можливість їх математичного оброблення.
До недоліків експертного методу слід віднести власти-
вий йому суб'єктивізм, а також явище конформізму – вплив
переважаючого у групі судження на думку експерта.
Сутність експертного методу ранжування припускає
розстановку об'єктів вимірювань або показників якості в по-
рядку їх уподобання або важливості. Для цього експертам
пропонують проранжувати параметри в порядку зростання
важливості, тобто мінімальний ранг а ij = 1 отримує найменш
важливий показник, наступний, найменш важливий з решти,
отримує ранг а ij = 2 і так далі. Найбільш важливому показнику
присвоюється ранг n.

13