Page 124 - 4566
P. 124
опитування вся інформація, яку видає експерт, повинна
записуватися і зберігатися. При роботі з декількома
експертами вихідну інформацію узагальнюють і доводять до
відома всіх задіяних експертів.
До участі в мозковому штурмі притягуються
кваліфіковані фахівці, яким дають «домашнє завдання», –
підготувати свої думки за певною категорією ризиків. Потім
проводяться загальні збори, на яких фахівці по черзі
висловлюють свої думки про ризики. Важливо: суперечки і
зауваження не припустимі. Всі ризики записуються,
групуються за типами і характеристиками, кожному ризику
дається визначення. Мета – скласти первинний перелік
можливих ризиків для подальшого відбору і аналізу.
Метод Дельфі багато в чому схожий на метод
мозкового штурму. Проте є важливі відмінності. По-перше,
при застосуванні цього методу експерти беруть участь в
опитуванні анонімно. Тому результат характеризується
меншою суб'єктивністю, меншою упередженістю і меншим
впливом окремих експертів. По-друге, опитування експертів
здійснюється у декілька етапів. На кожному етапі модератор
розсилає анкети, збирає і обробляє відповіді. Результати
опиту розсилаються експертам знову для уточнення їх думок
і оцінок. Такий підхід дозволяє досягти якоїсь загальної
думки фахівців про ризики.
Для швидкого виявлення ризиків можна скористатися
ще однією з методик соціометрії є відомою як "Картки
Кроуфорда" [28].
Сутність цієї методики у наступному. Збирається
група експертів 7-10 осіб. Кожному учасникові міні-
дослідження роздається по десять карток (для цього цілком
підійде звичайний папір для нотаток). Ведучий ставить
питання: "Який ризик є найбільш важливим у цьому
проекті?" Всі респонденти повинні записати найбільш, на їх
думку, важливий ризик у даному проекті. При цьому ніякого
124