Page 49 - 4543

m
K    kq i i , (5.4)
 i 1

де q – коефіцієнт вагомості i -го показника якості,
i
k – відносний показник якості,
i
m - кількість показників якості.
Ступінь узгодженості думок експертів характеризується
коефіцієнтом конкордації W . Істотність значення W встанов-
2
люють за допомогою критерію  (розподіл Пірсона).
Коефіцієнт конкордації W обчислюють за формулою:

12 S 
W  (5.5)
2
3
n  m  m 

де S – сума квадратів відхилень суми рангів кожного об'єкта
експертизи від середньоарифметичного значення рангів;
n –число експертів;
m – кількість показників якості.
Коефіцієнт конкордації може набувати значення від 0
(за відсутності узгодженості) до 1 (за повної одностайності).
Якщо коефіцієнт конкордації має недостатньо високе
значення, то з експертами проводяться тренування і обгово-
рюють результати та аналізують помилки.
Підвищення узгодженості в експертній групі може бути
досягнуто за рахунок ретельного відпрацювання анкет опиту-
вання експертів, які складаються з пояснювальних записок і
карт опитування експертів. Пояснювальна записка роз'яснює
порядок проведення експертного оцінювання якості продук-
ції та визначає правила заповнення картки опитування. Карта
опитування містить набір звернених до експерта питань про
якість продукції.
На основі значень комплексного показника якості ро-
биться висновок про рівень якості продукції за сукупністю
одиничних показників якості. У разі незадовільної якості
продукції приймаються рішення про необхідність коригу-
48