Page 47 - 4543

показників якості. Слід звернути увагу, що комплексна оцін-
ка не дає уявлення про окремі властивості продукції; ком-
плексні показники можна отримувати за різного поєднання
одиничних показників. Тому комплексні показники повинні
доповнювати, а не заміняти окремі показники якості.
Комплексний показник характеризує сукупність взаємо-
пов'язаних властивостей (складна властивість) з усієї безлічі
властивостей, що утворюють якість продукції та виражається
одним числом, що дозволяє на практиці порівнювати велику
кількість показників якості продукції з такою ж кількістю
базових показників. Він відображає таку сукупність власти-
востей продукції, за якою прийнято рішення оцінювати якість
продукції.
Розрахунок комплексного показника якості передбачає
визначення коефіцієнтів вагомості.
Комплексними показниками якості є головні, інтеграль-
ні та середньозважені. Коли це можливо, для оцінки викорис-
товується головний показник, який найбільш повно відобра-
жає основне призначення продукції.
Коефіцієнти вагомості показників якості, що потрібні
для визначення комплексних показників якості, визначаються
експертними методом ранжування.
Експертні методи застосовуються під час вирішенні
таких завдань:
– формулювання та уточнення мети оцінювання якості
продукції;
– розроблення класифікації продукції і споживачів;
– побудова ієрархічної структурної схеми показників
якості;
– визначення коефіцієнтів вагомості показників;
– визначення базових значень показників та інші.
Застосування експертного методу передбачає дотриман-
ня наступних умов:
– експертна оцінка проводиться у разі неможливості ви-
користання більш об'єктивних методів для вирішення питан-
ня;
– думки експертів повинні бути незалежними;

46