Page 48 - 4543

– формулювання питань, поставлених перед експертами,
повинна виключати можливість різного тлумачення;
– експерти повинні бути компетентні в розв’язуваних
питаннях;
– кількість експертів повинна бути оптимальною;
– відповіді експертів повинні бути однозначними і за-
безпечувати можливість їх математичної обробки.
До недоліків експертного методу слід віднести власти-
вий йому суб'єктивізм, а також явище конформізму – вплив
переважаючого у групі судження на думку експерта.
Сутність експертного методу ранжування припускає
розстановку об'єктів вимірювань або показників якості в
порядку їх уподобання або важливості. Для цього експертам
пропонують проранжувати параметри в порядку зростання
важливості, тобто мінімальний ранг a  1 отримує найменш
ij
важливий показник, наступний, найменш важливий з решти,
отримує ранг a  2 і так далі. Найбільш важливому показ-
ij
n
нику присвоюється ранг a  .
ij
Часто в процесі експертного опитування виникає ситуа-
ція, коли експерт не може провести чіткого розмежування
між двома або кількома членами ряду. У такому випадку вво-
дяться “зв'язані ранги”.
Коефіцієнт вагомості q визначають за формулою:
i
a
q  i , (5.3)
i
 a i

де a – сума балів, присвоєних усіма експертами по i -му
i
показнику якості;
 a – сума балів, присвоєних усіма експертами за всіма
i
показниками.
Значення комплексних показників якості визначають за
формулою:

47