Page 62 - 4539

властивостей), які можуть виявитися істотними для розв'язу-
ваної задачі оцінювання якості. У “дерево властивостей” не
слід включати показники, що знаходяться у функціональній
залежності з іншими показниками “дерева”. Вибір одиничних
показників якості обґрунтовують. Після складання списку по-
казників, їх об'єднують у групи за характерними властивос-
тями: призначення, технологічності, безпеки та інші.
Розрахунок комплексного показника якості передбачає
визначення коефіцієнтів вагомості. Комплексними показни-
ками якості є головні, інтегральні та середньозважені. Коли це
можливо, для оцінювання використовується головний показ-
ник, який найбільш повно відображає основне призначення
продукції.
Коефіцієнти вагомості показників якості, що потрібні
для визначення комплексних показників якості, визначаються
експертним методом ранжування.
Експертні методи застосовуються при вирішенні таких
завдань:
– формулювання та уточнення мети оцінювання якості
продукції;
– розроблення класифікації продукції і споживачів;
– побудова ієрархічної структурної схеми показників
якості;
– визначення коефіцієнтів вагомості показників;
– визначення базових значень показників та інші.
Застосування експертного методу передбачає дотриман-
ня таких умов:
– експертне оцінювання проводиться у разі неможли-
вості використання більш об'єктивних методів для вирішення
питання;
– думки експертів повинні бути незалежними;
– формулювання питань, поставлених перед експертами,
повинна виключати можливість різного тлумачення;
– експерти повинні бути компетентні в розв’язуваних
питаннях;
– кількість експертів повинна бути оптимальною;

61