Page 71 - 4431

Під ринком інформаційних продуктів та послуг (ІПП) розуміють систему
економічних відносин продуктового і грошового обігу, які виникають між суб’єктами,
що пропонують обчислювальну техніку, електронні компоненти, програмне
забезпечення, засоби комунікації тощо, та їх покупцями.
Інформаційний ринок являє собою сферу товарного обміну, де виникають і
реалізуються відносини, пов’язані з процесом купівлі-продажу, і має місце конкретна
діяльність з організації руху інформаційних продуктів від виробників до споживачів.
Поняття ринку того чи іншого інформаційного продукту для інформаційної структури
надзвичайно важливе: цей термін дає змогу визначити, окрім усього іншого, всю
сукупність інформаційних структур, що функціонують у даній системі обміну, а це дає
можливість виявити потенційних і реальних конкурентів і споживачів. Такі відомості є
основою для аналізу діяльності інформаційної структури, планування її стратегії і
тактики.
Структура інформаційного ринку безпосередньо пов’язана з інформаційними
потребами і відображає можливості інформаційних технологій різних років. Якщо у 60-
ті роки головними постачальниками і одночасно споживачами були інформаційні
служби наукових, професійних і державних установ, які працювали на некомерційній
основі, а головними інформаційними продуктами на ринку були реферативні видання,
інформаційні бюлетені, бібліотечні каталоги, які розповсюджувалися за передплатою,
то у 80-ті роки з’явилися нові споживачі - представники ділового світу, які мали високу
купівельну спроможність і підвищені вимоги до аналітичної інформації, яку вже не
треба було обробляти. У наш час до 80% продажу інформаційних товарів припадає на
бізнесовий світ - маркетингові служби промислових фірм і фінансових установ.
Загалом споживачами виступають всі групи спеціалістів. У країнах Західної Європи
системи масового обслуговування охоплюють понад мільйон користувачів, серед яких
приблизно 75% - пересічні громадяни із середнім прибутком, на їх частку припадає до
5% платних інформаційних послуг.
Продуктивний аналіз інформаційного ринку дає змогу поділити його на такі
складові:
­ внутрішній роздрібний інформаційний ринок - стосується побутової сфери
(платні комп’ютерні послуги: електронна пошта, електронні газети та журнали;
телеконференції, референдуми; послуги міських довідкових бюро з обміну
житла, послуги фонду зайнятості, розклад руху транспорту, повідомлення про
комунальний сервіс тощо);
­ ринок програмних засобів;
­ ринок проектних і науково-дослідних робіт;
­ ринок реалізації обчислювальних ресурсів і послуг інформаційних структур;
­ ринок інформаційних апаратних засобів;
­ ринок інформаційних технологій;
­ ринок інформаційних ресурсів і послуг;
­ ринок маркетингових і консалтингових послуг;
­ ринок навчальних послуг;
­ ринок Інтернет-послуг;
­ ринок праці в інформаційній галузі.
Формування інформаційного ринку відбувається водночас із розвитком
інформаційної індустрії.
Інституційний аналіз ринку включає всебічне вивчення поведінки покупців,
споживачів, їх мотивів, ефективності організації збуту, коливань попиту, реклами,
діяльності конкурентів. Систематичне і комплексне вивчення ринку дає основу для
стабільної реалізації продукції.
Комплексне дослідження ринку ІПП передбачає розгляд таких питань:

71