Page 159 - 4411

 Просування (вашої електронної адреси), просування (вашої Web-
сторінки) і ще раз просування (вашого товару).

 Прислухайтеся до своїх клієнтів і робіть висновки (це неперервний
процес).

Звичайно, усім великим інформаційним установам потрібно мати
власний Web-сервер, особливо якщо вони займаються програмним

забезпеченням, системною інтеграцією, видавництвом чи наданням

телекомунікаційних послуг. Якщо ж у станова не має великих фінансових і

людських ресурсів, досить стати спонсором одного із вже існуючих

популярних Web-серверів. Таким чином, на його спеціально виділених

сторінках або у розділах новин можна розмістити інформацію про вашу

установу та її товари, послуги чи технології.

В Інтернет поки що не діє основний принцип ринкової економіки: попит

породжує пропозицію, бо це ще нова інфраструктура маркетингу і збуту. На

цьому ринку обсяг інформаційних продуктів визначають виробники, а не

споживачі, і пояснюється це питанням престижу та бажанням зайняти кращі

місця на перспективному ринку. Крім того, виробники та постачальники

інформаційних товарів і послуг у такий спосіб позбавляються посередників,

що стоять між ними й безпосередніми роздрібними торговцями та

споживачами. Вважають, що у майбутньому не буде великих універмагів, їм

на зміну прийдуть Consumer Response Center — електронні столи замовлень,

які матимуть у своєму розпорядженні значно більший асортимент товарів

ніж сучасні супермаркети.

Не менш важливою перевагою електронних каналів є тісніший контакт із

покупцем: у мережі клієнти повідомляють про себе дані, які можна

використати у своєму бізнесі. Інтерактивний контакт зі споживачем

забезпечує також тіснішу прив’язку їх до інформаційної установи. У вік

глобальної електронної торгівлі уважне ставлення до покупця стане

вирішальним фактором у конкурентній боротьбі, оскільки суперник

знаходитиметься поряд, в одній мережі.

158