Page 161 - 4411

принтери. По-перше, у ПК маса індивідуальних особливостей, його покупець
в майбутньому сильно прив'язується до продавця (якщо це не бренд).

Конкретна модель принтера, навпаки, володіє набором чітких певних
технічних характеристик і властивостей, до того ж гарантія забезпечується

виробником, а не продавцем.
Практично всі експерти на перше місце в цьому списку ставлять

продукти і послуги інформаційних технологій: модеми; програми пошуку,

читання і обробки інформації; апаратні засоби і технології збільшення

пропускної спроможності каналів зв'язку; інструменти, що полегшують

включення мережевої інформації в приватні і корпоративні бази даних;

засоби ведення телефонних переговорів і передачі факсів по Internet, та

багато іншого.

Перші онлайнові магазини і вітрини з'явилися в українській частині

Мережі два-три роки тому. Сьогодні їх число явно перевалило за сотню, але

виділити серед них хоч би декілька показових проектів практично

неможливо. Загальна думка - Web-магазин в Україні сьогодні може існувати

лише як продовження реального бізнесу, що вже існує. Як правило, такі

проекти поки не окуповуються, створюються з метою маркетингу і виходу на

перспективний в майбутньому ринок Internet-торгівлі. Отже говорити про

рентабельність подібних проектів ще рано.

Одне з основних правил онлайнових продажів - вартість товару в Internet

повинна бути нижчою (принаймні, не вище), чого дотримуються не всі

вітчизняні Web-магазини. За статистикою власників, велика частина їх

клієнтів до моменту купівлі вже точно знала всі характеристики товару,

провела власне маркетингове дослідження, порівняла ціни. Ознайомившись з

товаром в реальних магазинах, вони потім замовили його у віртуальному,

тому що тут виявилося дешевше і з доставкою.

Правда, в Україні Internet-магазинами користуються переважно

співробітники різних фірм, прямо з робочих місць замовляючи товари, які

потім доставляються до них в офіси, інші здійснюють купівлі з дому, деякі

160