Page 65 - 4377

- обсягом реалізації продукції за одиницю часу, об’єм продаж
(швидкість збуту товару).
Показники ефективності збутової діяльності:
- реальний обсяг продаж / плановий обсяг продаж;
- обсяг продаж за звітний період / обсяг продаж за минулий
період;
- прибуток / реальний обсяг продаж;
- реальний обсяг продаж / кількість покупців;
- кількість отриманих замовлень /кількість візитів
торгівельних агентів;
- прямі торгівельні розходи / реальний обсяг продаж;
- кількість годин на зустріч з клієнтом / кількість робочих
годин;
- кількість нарікань і рекламацій / кількість постійних
покупців;
- реальний обсяг продаж / кількість візитів

4 Форми організації торгівлі

Оптова торгівля – діяльність у справі продажу товарів для
подальшого перепродажу в роздрібну торгівлю або професійного
використання (промислові підприємства, організації).
Форми реалізації оптової торгівлі:
- через оптові підрозділи фірм-виробників (прямий
маркетинг);
- через незалежних оптових посередників;
- через залежних оптових посередників;
Роздрібна торгівля – сфера продажу товарів і послуг
кінцевим споживачам для особистого використання; остання ланка
каналу збуту.
Класифікація закладів роздрібної торгівлі за різними
критеріями:
- широта і насиченість товарного асортименту: спеціалізовані
(вузький асортимент значної насиченості); універмаги;
супермаркети; торгівельні комплекси;
- форма власності: самообслуговування, обмежене
обслуговування, повне обслуговування;
- цінова політика: низький, середній, високий рівень цін;
- поза магазинна торгівля: торгівельні автомати, торгівля на
рознос, торгівля на замовлення поштою або телефоном.
65