Page 16 - 6884

2) представники страховика (агенти);
3) самі продажі;
4) суспільні зв'язки;
5) Інтернет мережа.

10. Джерела інформації про страховика можна розділити на наступні частини:
1) вертикальні та горизонтальні;
2) контрольовані та не контрольовані;
3) закриті та відкриті.

Література: основна [1 – 3, 7]; додаткова [14]

Змістовий модуль 5. Управління маркетинговою діяльністю в страховому бізнесі

1. Сутність і завдання страхового маркетингу.
2. Маркетингова служба страховика, її функції та організація роботи.
3. Маркетингові дослідження в страхуванні: завдання, етапи, методи.
4. Методи збору та аналізу інформації про споживачів страхових послуг та
конкурентів.
5. Розроблення та просування нових видів страхових продуктів.
6. Управління рекамною діяльністю страховика.
7. Побудова ефективної системи продажу: канали та мотивація надання страхових
послуг.

Базові терміни і поняття

Страховий маркетинг, маркетингові дослідження, продуктова стратегія, цінова
стратегія, стратегія просування, стратегія збуту (розподілу), маркетингова політика,
сегментування ринку.

Питання для самостійного опрацювання

1. Роль, значення та тенденції розвитку страхового посередництва в Україні.
2. Страхові агенти, їх класифікація та основні функції.
3. Страхові та перестрахові брокери: функції та організація діяльності.
4. Нові форми страхового посередництва. Віртуальне страхове посередництво.
5. Асистанс (медичний та технічний). Винагорода страховим посередникам.

Теми виступів та доповідей

1. Управління рекламною діяльністю.
2. Підтримування зв’язків зі споживачами страхових послуг.
3. Реалізація форм і методів public relations.
4. Побудова ефективної системи продажу: канали розподілу та мотивація
причетних до надання страхових послуг.
5. Прямі продажі: через головний офіс та відокремлені структурні підрозділи.

16