Page 66 - 6781

6 Що таке самооцінка та в чому полягає мета її
проведення?
7 З якою метою проводиться зовнішній аудит якості?
8 Як проводиться підготовка до зовнішнього аудиту на
відповідність стандартам ISO серії 9000?
9 Яка проводиться попередня організаційна робота для
здійснення зовнішнього аудиту?
10 Яку документацію готують для проведення
зовнішнього аудиту?
11 Яка технологія виконання процедури зовнішнього
аудиту?
12 З якою метою і як проводиться сертифікаційний аудит?
13 Як відбувається процес сертифікації на відповідність
стандартам ISO серії 9000?
14 Яка мета проведення внутрішнього аудиту?
15 Які основні етапи проведення внутрішнього аудиту?
16 Які встановлено вимоги до аудиторів (інспекторів) та їх
обов'язки?
17 Які корегувальні дії проводять щодо виправлення
виявлених невідповідностей?
18 Які причини та мотивація проведення оцінки якості на
підприємстві?
19 Які є національні премії з якості та які їх критерії?
20 Які існують методи самооцінки за критеріями
національних премій з якості?

Перелік рекомендованої літератури:
1 Шаповал М. І. Менеджмент якості: Підручник/ М. І.
Шаповал.- К.: Знання, 2006. – 471 с.
2 Сереюк О. Є. Основи кваліметрії та сертифікації в
нафтогазовій галузі/ О. Є. Сереюк, Л. А. Витвицька, З. П.
Лютак: навчальний посібник.- Івано-Франківськ: ІФНТУНГ,
2014. – 294 с.
3 Системи управління якістю. Основні положення та
словник термінів (ISO 9000: 2005, IDT): ДСТУ ISO 9000: 2007.
– [На заміну ДСТУ ISO 9000: 2001; чинний від 2008-01-01]. –
К.: Держспоживстандарт України, 2008. – 34 с. –
(Національний стандарт України).

66