Page 96 - 6665

- визначити бажаний образ фірми;

- виявити унікальну торгову пропозицію, яка може запропонувати

фірма, але не можуть запропонувати конкуренти;

- забезпечення синтезу унікального торговельної пропозиції та образу

фірми.

Туроператор може проводити позиціонування на двох рівнях: на рівні

турпродукту (орієнтоване на формування громадської думки про

конкретному реченні оператора) та на рівні фірми (орієнтоване на

формування громадської думки про туроператора). Очевидно, що

позиціонування на різних рівнях залежить один від одного (так громадську

думку про турі визначає думку і про його розробнику), тому неможливо

одночасно позиціонувати свої тури як максимально дешеві і при цьому

намагатися стати у свідомості споживачів оператором, який обслуговує VІP-

клієнтів. Аналогічно не можна довго позиціонувати себе як провідного

оператора по Швейцарії, а потім чекати відгуку громадськості на пропозиції

самого дешевого відпочинку за кордоном.

Позиціонування майбутнього туру є завершальним етапом тур-

проектування. Таким чином, в результаті цієї першої фази ініціативного

туроперейтинга, оператор крім того, що повинен визначитися з фокус-

групою (сегментом споживчого ринку, задоволення потреб яких і в

конкурентній боротьбі за вплив на яких оператор має максимальні

можливості) і створити тур-проект, що відповідає не тільки потребам фокус-

групи і можливостями туроператора, але і його комерційним інтересам, він

повинен виявити конкурентні переваги розроблюваного туру в порівнянні з

ідентичними пропозиціями конкурентів і розробити найбільш прийнятну як

для споживачів, так і для самого оператора позицію туру на тур-ринку.

Після виконання всіх цих умов, туристичний оператор переходить до

другої фази своєї роботи, а саме до тур-планування.

95