Page 7 - 6665

ЛЕКЦІЯ 1 ОСНОВИ ТУРОПЕРЕЙТИНГУ. ПОНЯТТЯ

«ТУРОПЕРЕЙТИНГ» ТА ВИДИ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРОПЕРАТОРА.

ТИПИ, ФУНКЦІЇ ТУРОПЕРАТОРІВ ТА ТУРАГЕНТІВ

Туроперейтинг - це діяльність у сфері туризму, спрямована на

формування комплексного туристичного продукту та оптимізацію умов його

споживання шляхом розробки пакету програм та обслуговування по

маршруту зарубіжних і внутрішніх туристів, є формою туристичного бізнесу.

У ширшому розумінні виробничо-обслуговуючої діяльності з організації і

продажу турпродукту туроперейтинг передбачає:

- маршрутизацію та сервісно-анімаційне забезпечення;

- нормативно-правове, документальне забезпечення;

- фінансово-комерційне та інформаційно-маркетингове забезпечення

турпродукту.

Необхідність розвитку туроперейтингу пов'язана, з одного боку, зі

зростанням вимог туристів до змістовного проведення дозвілля, коли для

повноцінного відпочинку недостатньо тільки розміщення та харчування, а

потрібен цілий комплекс додаткових послуг відповідно до індивідуальних

потреб туриста, а з іншого - зростання та урізноманітнення пропозиції послуг

гостинності туристичних та курортних центрів, що насичує ринок пропозиції

і потребує професійної зорієнтованості.

Інтенсивний розвиток індустрії туризму, виникнення й посилення

конкуренції на туристському ринку - все це вплинуло на структуру

туроператорів і визначило їхню подальшу спеціалізацію.

За специфікою функціонування на ринку туристичних послуг

вирізняють чотири основних типи туроператорів: оператори масового ринку,

спеціалізовані оператори, оператори внутрішнього ринку, оператори

зовнішнього ринку.

6