Page 2 - 6598
P. 2
Рекомендована література ..............................................................73
ТЕМА 5. ПОНЯТТЯ ПОСЛУГИ .....................................................73
Методичні вказівки до вивчення теми...........................................73
План семінарського заняття............................................................81
Термінологічний словник основних понять..................................81
Навчальні завдання..........................................................................81
Тести для самоперевірки знань ......................................................82
Програмні питання для самостійного вивчення теми..................84
Рекомендована література ..............................................................84
ТЕМА 6. КЛАСИФІКАЦІЯ ПОСЛУГ ТА ВИМОГИ ДО ЇХ
ЯКОСТІ ................................................................................................84
Методичні вказівки до вивчення теми...........................................84
План семінарського заняття............................................................89
Термінологічний словник основних понять..................................89
Навчальні завдання..........................................................................90
Тести для самоперевірки знань ......................................................91
Програмні питання для самостійного вивчення теми..................93
Рекомендована література ..............................................................93
ТЕМА 7. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПОСЛУГАМИ ..........93
Методичні вказівки до вивчення теми...........................................93
План семінарського заняття..........................................................104
Термінологічний словник основних понять................................104
Навчальні завдання........................................................................104
Тести для самоперевірки знань ....................................................105
Програмні питання для самостійного вивчення теми................107
Рекомендована література ............................................................107
ТЕМА 8. ЕФЕКТИВНІСТЬ АСОРТИМЕНТУ
КОМЕРЦІЙНОГО ПІДПРИЄМСТВА СФЕРИ ПОСЛУГ .......108
Методичні вказівки до вивчення теми.........................................108
План семінарського заняття..........................................................111
Термінологічний словник основних понять................................112
Навчальні завдання........................................................................112
Тести для самоперевірки знань ....................................................114
Програмні питання для самостійного вивчення теми................115
Рекомендована література ............................................................116
4
