Page 133 - 6300

В заявці конкретизовано запити споживачів на різні види інформації
залежно від теми, за якою здійснюють інформаційне забезпечення, вказано, які

види і джерела НТІ (технічні звіти, статті, реферати, описи, які цікавлять
споживача).

На другому етапі служба інформації проводить підготовчу роботу для
розповсюдження інформації, до якої належать бібліографічні переліки нових

надходжень, анотовані покажчики документів. На цьому матеріалі формуються

певні запити користувачів, які вони, відповідно оформивши, надсилабть до

служби інформації.

Є дві найбільш ефективні форми вивчення інформаційних потреб

спеціалістів: анкетний запит, систематизація та аналіз даних запиту,

інтерв’ювання користувачів інформації.

Інформаційні потреби можуть бути постійними, періодичними або

одноразовими, можуть мінятися під час досліджень. Про такі потреби

необхідно оперативно повідомляти органи НТЕІ для здійснення пошуку й

забезпечення спеціалістів додатковою інформацією.

При інформаційному забезпеченні об’єктом інформування стають науково-

технічні проблеми, які вирішують колективи вчених і спеціалістів, а не

приватні (особисті) запити окремих користувачів інформації.

У процесі забезпечення суспільства ретроспективною документальною

інформацією виділяють три етапи:

 організація користування документами, коли архівісти використовують

різні форми роботи, надають користувачам певні архівні документи;

 користування документами – їх перегляд, читання, прослуховування;

 використання архівної інформації – споживач у потрібній йому формі

реалізує отриману з архівних документів інформацію.

Потреби в ретроспективній інформації архівознавство поділяє на очевидні

та приховані.