Page 103 - 6250

ДОДАТОК А
2
ДІАГНОСТИКА ПІДПРИЄМСТВА. ТОВАРНЕ ДОСЬЄ

1. Найменування товару — модифікації — сімейство.

2. Аналоги на ринку — час виходу на ринок.
3. Техніко-економічні характеристики.
4. Основні споживчі сегменти.
5. Базисна науково-технічна ідея товару (рік появи) — винаходи,
ліцензії в товарі.

6. Основні матеріали, використані в товарі, у тому числі дефіцитні,
віднесені до стратегічних тощо, комплектуючі.
7. Основна технологія виробництва товару, у тому числі особливо
складна.
8. Виробничі оцінки, характеристики, у тому числі собівартість

(витрати виробництва).
9. "Критична маса", реалізована в товарі.
10. Упаковка.
11. Канали збуту і зберігання товару.

12. Технологічний пакет, що реалізовується в товарі: власний,
конкурентів, потенційний.
13. Післяпродажний сервіс товару.
14. Чинники іміджу і престижу по товару.
15. Рух ціни товару.

16. Ключові чинники ринкового успіху по товару.
17. Ключові чинники ринкових невдач по товару.
18. "Риси відмінності" товару.
19. Чинники стандартизації в товарі (поточні і перспективні).

20. Правові чинники в товарі.
21. Розробники товару.
22. Основні виробники товару.
23. Рух життєвого циклу товару.
24. Реклама по товару (стратегія, компанії, матеріали).

25. "Рекламаційне" досьє товару: основні недоліки і джерело їх
походження, кількісна оцінка рекламацій, якісна оцінка рекламацій.
витрати на усунення дефектів, характер заходів щодо усунення
дефектів, висновки і пропозиції по рекламаційному досьє та їх
врахування в інших товарах.

26. Модернізація і поліпшення товару, у тому числі ініціатива фірмова,
дилерська, споживачів.
27. Випробування і сертифікація товару.

2 Додатки А, Б, В, Д адаптовано із джерела [30].
103