Page 26 - 6234

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 9

Тема: Проблеми сучасного адміністративно-державного
менеджменту

Навчальна мета:
ознайомитись із проблемами сучасного адміністративно-
державного менеджменту;
знати: підходи до оцінки ефективності управління; адміністративну
систему менеджменту і ощадливого виробництва та систему якості.
вміти: запроваджувати підвищення якості послуг у державному
секторі; загальне управління якістю; управляти інноваційною
діяльністю.

Завдання:
1. Зміст категорії “ефективність управління”.
2. Концепції визначення ефективності управління організацією.
3. Підходи до оцінки ефективності управління.
4. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці.
5. Первинність адміністративної системи менеджменту
6. Адміністративний менеджмент і ощадливе виробництво товарів
(надання послуг)
7. Адміністративна система менеджменту й інформаційні
технології
8. Адміністративна система менеджменту і система якості

Питання для обговорення:
1. Принципи загального управління якістю в державному секторі.
2. Перелічити «хвороби» державної адміністрації (за П. Друкером).
3. «Рецепт» У. Демінга для вирішення найважливіших проблем
державної адміністрації.
4. Програма У. Демінга як філософія загального управління.
5. Причини повільного підвищення якості послуг у державному
секторі.
6. Наслідки нездатності організації до змін.
7. Запровадження загального управління якістю.
8. Сучасний досвід адміністративно-державного управління в
країнах Заходу.
9. Управління інноваційною діяльністю.

26