Page 5 - 4934

ЗМІСТ
Вступ…………………………………………………………………………………… 4
Частина 1. Методологічні основи менеджменту.………………………………. 5
1.1. Концепція сучасного менеджменту.…………………………………………… 6
1.2. Організація як об'єкт управління …………………………………………….. 10
1.3. Менеджер в організації ………………………………………………………… 13

1.4. Еволюція і розвиток менеджменту ……………………………………………. 16
1.5. Соціальна відповідальність і культура ………………………………………. 21
Частина 2. Зв’язкові процеси в менеджменті.………………………………….. 26
2.1. Наукове обґрунтування системи менеджменту.……………………………… 28

2.2. Методи менеджменту…………………………………………………………… 32
2.3. Інформаційне забезпечення управління………………………………………. 34
2.4. Комунікації в управлінні………………………………………………………. 37
2.5. Управлінські рішення………………………………………………………….. 40
Частина 3. Процес управління …………………………………………………… 45

3.1. Що таке процес управління?…………………………………………………… 46
3.2. Процес та структура управління ……………………………………………… 49
3.3. Основні функції менеджменту………………………………...………………. 51

3.4. Планування як функція менеджменту…………………………………………. 53
3.5. Організація як функція менеджменту…………………………………………. 57
3.6 Мотивація як функція менеджменту…………………………………………… 61

3.7. Контроль як функція менеджменту……………………………………………. 65
Частина 4. Лідерство……………………………………………………………….. 70
4.1. Підхід до управління людьми як до груп і команд ……………………………. 72
4.2. Управління командою…………………………………………….……………. 74

4.3. Природа організаційних змін…………………….……………………………. 81
4.4. Організаційний розвиток…………………….………………………………… 84
Частина 5. Маркетинговий менеджмент………………………………………… 87
5.1. Концепція сучасного маркетингу……………………………………………… 89
5.2. Стратегічне планування маркетингової діяльності………………………….. 92

5.3. Організація маркетингу……………….……………………………………….. 98
5.4. Управління маркетинговою інформаційною системою ……………….......... 103
5.5. Контроль маркетингової діяльності …………………………......................... 106
Контрольні запитання з курсу "Основи менеджменту"........................................ 110

Додаток А. Закони менеджменту…………………………………………………… 114
Додаток Б. Парадигма менеджменту ХХІ століття………………………………. 138
Додаток В. Управлінські цікавинки……………………………………………….. 233
Додаток Г. Дидактичні ігри в процесі вивчення дисципліни
«Менеджмент»……………………………………………………………………….. 264

Список рекомендованих джерел…………………………………………………… 270
3