Page 87 - 4688

 доступність великих масивів друкованої інформації через розвинуту мережу

посередників;

 дешевизна.

Конкуренція на інформаційному ринку призвела до того, що багато друкованих

видань мають свої електронні версії, котрі повністю або частково представлені в

Інтернеті.

Інтерактивні послуги. У загальному вигляді сучасні технології розповсюдження

інформації передбачають, що користувачі з певного термінального пристрою можуть

ознайомлюватися з інформаційними продуктами за допомогою програмних засобів у

реальному часі. Відповідні технології називаються інтерактивними (on-line). Основні

види сучасних технологій – віддалені бази даних, інформаційні продукти та послуги на

технічних носіях та відеотекст. Але якщо користувачами баз даних переважно є

відповідні спеціалісти, то відеотекстом користуються рядові споживачі, які, можливо,

навіть не вміють працювати на комп’ютері, а інформацію отримують у більшості

розважального та побутового характеру (спортивні новини, програма телепередач,

прогнози погоди, прайси, телефонні довідники, гороскопи і т. ін.), оскільки вона не
потребує подальшої обробки.

Навчальні послуги. Дуже поширені, оскільки потрібні усім споживачам, особливо
в умовах світової економічної кризи для переорієнтації непродуктивної діяльності.

Сьогодні, як і раніше, найбільшим попитом користується навчання роботи на
комп’ютері. Але інформаційна установа, крім іншого, може організувати також

навчальні курси з менеджменту, бухгалтерії, секретарської справи тощо, – на що

виявиться попит. Деякі установи такого типу пропонують навчання з одночасним

працевлаштуванням, що приваблює до них клієнтів, або співпрацюють у цьому плані з

кадровими агентствами.

Консультативні послуги (консалтинг). Бізнес-консалтинг як самостійний напрям

почав розвиватися в Україні з кінця ХХ століття. Причиною цього став такий рівень

розподілу праці, за якого управління установою перетворилося на окрему професію.

Консалтинг — забезпечення клієнта спеціалізованими знаннями, професійними

навичками. Потреба у сторонніх консультативних послугах, як і потреба у зовнішньому

джерелі інформації, виникає тоді, коли суб’єкт не в змозі власними силами розв’язати

87