Page 54 - 4597
P. 54
Інтернет-страхування має такі переваги порівняно з традиційним
страховим обслуговуванням, а саме:
для страхової компанії:
- економія поточних витрат за рахунок менших витрат на оренду офісу
(витрати на утримання віртуального офісу значно менші, ніж традиційного офісу
страхової компанії) та витрат для обслуговування клієнта;
- розширення географічних меж реалізації страхових продуктів та їх
диверсифікація;
- доступність використання ефективніших, електронних маркетингових
технологій відносно страхових продуктів;
- відсутність часових обмежень і можливість обслуговування клієнтів
цілодобово;
- можливості для формування привабливих цін на страхові продукти.
для страхувальника:
- збільшення можливостей вибору і розширення асортименту пропонованих
страхових продуктів;
- економія часу і спрощення відбору необхідних страхових продуктів за
рахунок швидкого отримання повної інформації;
- досягнення більш обґрунтованого відбору відносно прийнятного
страхового продукту за рахунок необмеженого доступу до повної інформації;
- проведення оперативного порівняння різних пропозицій, отримання
довідок і консультацій в Інтернет;
- зручний режим проведення операцій та здійснення платежів (можливість
укладати угоди, здійснювати плату та купляти дистанційно страхові продукти);
- наявність інтерактивного спілкування зі страховою компанією.
До недоліків електронного страхування можна віднести ще невелике коло
потенційних споживачів (через незабезпеченість населення комп'ютерною
технікою, комунікаційними засобами і недостатньою інформаційною культурою)
в країнах з низьким рівнем доступу до Інтернет.
54