Page 19 - 4597

орієнтування товарів на споживача, конкурентні переваги і зручність ведення

бізнесу.

Незважаючи на очевидні переваги даного виду діяльності, розвиваючи та

впроваджуючи електронну комерцію, компанії можуть зіштовхнутися з істотними

її недоліками, серед яких:

 технології є новими і недостатньо відпрацьованими. Технологічна

основа є важливим елементом у роботі комерційних установ, які задіяні у даній

сфері діяльності, що вимагає затрат як фінансових так і людських ресурсів і має

великий впив на якість обслуговування.

 якість комунікацій. Розвиток мережі комунікацій, мала пропускна

спроможність каналів та низька швидкість передачі інформації, особливо

характерна для вітчизняного сегмента електронної комерції;

 мале поширення автоматизованих систем управління виробничою,

торговельною, фінансовою діяльністю корпоративного рівня;

 невизначеність реального існування контрагента;

 відсутність в окремих випадках універсальних стандартів взаємодії та

сумісності при роботі в глобальній мережі;

 невизначеність ряду юридичних та фінансових питань, зокрема захист

прав інтелектуальної власності та прав споживачів, вимоги до форми угод, їх

юрисдикцію і відповідальність за неналежне виконання, захист інформації,

регулювання криптографії, тарифи на виконання операцій, оподаткування угод та

митні тарифи;

 значне моральне старіння. Технологічна основа електронної комерції

швидко змінюється. Даний фактор також включає в себе значні фінансові

затратити для підприємств, що задіяні у цій сфері діяльності.

 недостатня безпека даних, що передаються через Internet –

комп'ютерні підробки і шахрайство та порушення таємниці особистого життя в

умовах можливості чіткої фіксації хто, що, коли і в кого купував;

 глобалізація та зняття територіальних обмежень. Цей фактор є не

тільки вагомою перевагою електронного бізнесу, але й значною проблемою, що

пов’язана з посиленням конкуренції.

19