Page 53 - 4376

Таблиця Е.1 – Приклад фіксації думок експертів щодо важливості показників
якості продукції

3-й крок: здійснюють математичну обробку думок експертів на предмет довіри чи
недовіри до встановлених ними рангів. Послідовність розрахунків така:
а) визначають суму рангів R i для кожного показника якості продукції (табл. E.1)
за формулою:
m
R  r , (Е.2)
i  i
1
де r i – ранг, встановлений кожним експертом для i-го показника якості продукції;
m – кількість експертів;
б) розраховують середню суму рангів R сер для кожного показника якості за
формулою:
n
 R i
R  1 , (Е.3)
сер
n
де n – кількість одиничних показників, за якими оцінюється рівень якості
продукції.
Для даного прикладу: R сер =105/6=17.5;
в) визначається відхилення ∆і і суми рангів R i для кожного показника якості від
середньої суми рангів R сер:
 i  R  R , (Е.4)
i i сер
Сума відхилень для всіх показників якості повинна дорівнювати нулю;
2
г) розраховують квадрат відхилень ∆і і для кожного показника якості та загальна
сума квадратів відхилень (табл. Е.1).
4-й крок: розраховують коефіцієнт узгодженості W думок експертів за формулою:
n
12  i  2 i
W  1 . (Е.5)
2
3
m  (n  ) n
У разі повної узгодженості поглядів експертів коефіцієнт W = 1. Чим більше
розбіжностей в думках експертів, тим меншою буде величина W. Доступним
визначається коефіцієнт W > 0,66.
5-й крок: виявляють пріоритетні показники якості із кожної пари порівнюваних
показників. Для цього визначають всі пари показників якості і послідовно порівнюють
ранги цих показників. Наприклад, візьмемо першу пару показників якості “А” та “Б” та
порівняємо ранги цих показників. Бачимо, що всі експерти оцінили важливість першого
показника “А” вище, ніж другого “Б”. Тому в таблиці пріоритетів (табл. Е.2) у

51