Page 101 - 4272

спрацьовує тоді, коли людина виконує складні інтелектуальні завдання,
вчить новий матеріал, заучує нові танцювальні рухи чи освоює складну
методику рухової діяльності (хірург, ремонт дрібних деталей, водіння
автомобілем і т.п.), коли треба виступати перед великою незнайомою
аудиторією - людина хвилюється і може погано читати, пропускати слова і
т.д. Це відбувається тому, що людина крім виконуваної діяльності ще
зосереджується і на тому враженні, яке справляє на інших людей. Тобто
розсіюється увага і зусилля.
Соціальні лінощі - тенденція людей докладати менше зусиль в тому
випадку, коли вони об'єднюють свої зусилля заради спільної мети, ніж у
випадку індивідуальної відповідальності. Коли досліджували команди по
перетягуванню канату на спеціальному приладі, то було виявлено, що
кожен учасник докладав на 20% більше зусиль тоді, коли тягнув сам і знав,
що оцінюють його індивідуально. При конвейєрному виробництві, де
відповідальність за результат не приписується комусь конкретно теж був
виявлений феномен соціальних лінощів. Працівники не перевіряли
належно якість продуктів, які підлягали консервуванню. "Зайці" - люди, що
отримують якусь вигоду від групи, але мало дають взамін. Цей феномен не
спрацьовує тоді, коли завдання перед групою поставлено важке, цікаве і
привабливе: гра футбольної команди, спортивні змагання, сімейний бізнес і
т.п. І в тому випадку, коли члени групи дружать між собою і намагаються
допомогти один одному. До соціальних лінощів більше схильні чоловіки,
жінки більш старанні і відповідальні.
Деіндивідуалізація - втрата самоусвідомлення та страху оцінки і осуду,
що виникає в групових ситуаціях, котрі забезпечують анонімність і не
концентрують увагу на окремому індивіді. Прикладом даного феномену
можуть бути злочини, вандалізм, погроми, пограбування, які скоїв
розлючений натовп. Кожен учасник такого злочину сам не зміг би таке
скоїти і засуджує таку поведінку, але в групі він перекладає
відповідальність на групу: "Всі так робили і я робив". Нацисти на суді
виправдовувалися тим, що їм наказували вбивати євреїв. Але ж не було
окремої постанови про знущання і фізичні тортури. Група нетверезих
підлітків за відмову старшого чоловіка дати прикурити і зауваження про їх
поведінку забила його до смерті. В Лос-Анджелесі в 1991 році був випадок,
коли водій вантажівки не зупинився на вимогу поліції. Розлючені 4
полісмени наздогнали машину, витягнули водія і за його агресивні слова

101