Page 41 - 4245

 підведення підсумків, написання тестів;

Короткий теоретичний огляд теми
Робочі поняття маркетингу:
Потреби - це суб’єктивне відчуття недостатнього
задоволення, завжди пов’язане з намаганням людини позбутися чи
принаймні зменшити відчуття.
Цінності — це важливі і значущі з погляду конкретної
людини предмети, дії, спосіб життя, ідеї і т. п.
Цінності поділяють на: термінальні (переконання щодо мети і
кінцевого стану, якого прагнуть досягти люди) і інструментальні
(уявлення про бажані методи поведінки для досягнення
термінальних цінностей) (теорія Рокіча); функціональні, соціальні,
емоційні, епімістичні, умовні (теорія Шенона). Бізнес має справу з
врахуванням системи цінностей суспільства, людини, організації
тощо.
Побажання (запити) — це зовнішня форма виявлення потреб,
тобто потреби, які набрали конкретної специфічної форми згідно із
особистістю індивіда та його системою цінностей.
Товар — це все, що може задовольнити потребу або побажання
і пропонується ринкові з метою привернення уваги, придбання,
використання чи споживання (вироби, послуги, особистості,
політичні партії, ідеї, види діяльності, земельні ділянки тощо).
Послуга - специфічний різновид товару, що характеризується:
- нематеріальністю;
- можливою зміною якості в часі;
- невіддаленістю від постачальника;
- неможливістю зберігання (накопичення запасів).
Попит — це побажання споживачів з урахуванням їхньої
купівельної спроможності.
Види попиту:
­ негативний - покупець може, але не хоче купувати, бо
ставиться негативно до пропозиції;
­ нульовий - покупець спроможний купити, але не купує так
як ставитися байдуже, або не проінформований;
­ спадний - обсяги закупівлі поступово зменшуються;
­ непостійний - обсяги закупівлі коливаються протягом часу
(сезонний, нерегулярний);
­ латентний - що тільки зароджується, існує у вигляді
випадкових купівель;

37