Page 190 - 4230

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 8. ДОСЛІДЖЕННЯ ПОВЕДІНКИ СПОЖИВАЧІВ

“Маркетинг відіграє важливу роль в управлінні і не може розглядатися тільки як
відокремлена його функція. Маркетинг є бізнес в цілому, розглянутий з точки зору кінцевого
результату, тобто з позиції споживача...Успіх визначається не виробником, а споживачем.”
П. Друкер

"Найголовніша формула успіху – знання, як поводитися з людьми."
Т. Рузвельт

“Зрозумійте, чого бажають люди і запропонуйте їм це.”
NN

"Люди значно відрізняються за періодом часу, на який вони здатні планувати і
передбачати конкретні події."
Е. Жаке

Опрацювавши дану тему, студенти повинні
ЗНАТИ: моделі поведінки у споживчому маркетингу; етапи процесу
прийняття рішення про купівлю; особливості поведінки організацій-споживачів.
ВМІТИ: давати тлумачення основним поняттям і термінам; досліджувати
особливості поведінки кінцевих споживачів та організацій-споживачів.

Зміст заняття:
1 Організаційна частина:
- пояснення цілей практичного заняття;
- ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття;
- предметна частина;
- домашнє завдання.
2 Предметна частина:
- бліц-опитування студентів: моделі поведінки у споживчому
маркетингу; дослідження споживчих переваг у процесі прийняття рішення
про купівлю; особливості поведінки організацій-споживачів;
- практичне завдання;
- маркетингова ситуація для аналізу.
3 Домашнє завдання.

ПРЕДМЕТНА ЧАСТИНА

ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ

Важлива роль при визначенні змісту рекламного звернення відводиться
мотиву, який має спонукати адресата до певних дій. Усі мотиви можна поділити на
3 групи (рис. 8.1).
Зручним інструментом для пошуку ідей рекламних мотивів може бути
матриця Дж. Меллоуні. У цій моделі зіставляються типи задоволення, яке шукає

189