Page 17 - 4225

1) організація (керівник, фірма, заклад), яка зацікавлена у

зв’язках з громадськістю;
2) громадськість - це певна група (групи) людей, які
виражають свою думку з тієї чи іншої проблеми, а також

реагують на події, заходи та поведінку своєї організації та
ситуацію, що виникла (відкрита і закрита групи);
3) громадська думка - рівень і стан масової свідомості

громадськості;
4) інформація - первинні дані про конкретний предмет,
явище, процес, їхні кількісні та якісні характеристики, які
отримуються і передаються людьми усним та письмовим

способами або за допомогою технічних прийомів;
5) канали збору, переробки інформації - безпосереднє
спілкування, телефон, радіо, преса, телебачення тощо, а також

зворотний зв’язок;
6) бар’єри, що обмежують, перешкоджають обміну
інформацією;
7) дослідні організації і ПР-агенції та ін. (Рис. 2.1).

Усі названі елементи ПР-системи безперервно взаємодіють і
пов’язані між собою. Якщо не існує певної організації (фірми,

закладу, керівника), то ПР нікому здійснювати, і навпаки, не
існує такої організації, яка не мала б свою громадськість,
зацікавлену у зв’язках зі своєю організацією (керівником,
фірмою, закладом), тобто будь-яка система ПР є необхідною.

Фірма-замовник ПР-агенція ПР Звернення Інформація Канали інформації Бар’єри, що перешкоджають інформації Цільова аудиторія (громадськість)

Зворотний зв’язок

СОЦІАЛЬНЕ СЕРЕДОВИЩЕ

Рис. 2.1 - Система зв’язків з громадськістю (ПР-система)

17