Page 14 - 4225

Названі та інші категорії використовуються під час вивчення
дисципліни ПР. У кожній темі вони визначатимуться та
пояснюватимуться докладніше, але в цій темі необхідно пояснити
основні, так звані загальні, категорії ПР, до яких належать

громадськість, громадська думка, зв’язки з громадськістю,
комунікаційна система, імідж.
Громадськість — це певна група людей, які виражають свою

думку з тієї чи з іншої проблеми, а також реагують на певні події
та ситуації. Наприклад, студентська громадськість, громадськість
журналістів, або якого-небудь видавництва, засобу масової інфор-
мації. Таким чином, громадськість має певну соціальну спільноту,

групу.
Громадська думка — це рівень і стан масової свідомості,
яка містить певне ставлення до подій, різних соціальних груп,

особистостей, державних і громадських організацій, фірм, засобів
масової інформації.
Зв’язки з громадськістю — це одна з основних функцій

управління, яка забезпечує встановлення, підтримку та безперервне
здійснення спілкування між організацією та її громадськістю,
взаєморозуміння та співпрацю між ними. Ця функція передбачає

вирішення таких завдань:
забезпечення керівництва організації необхідною інформацією;
- формування, регулювання й управління громадською
думкою;

- зворотний зв’язок громадськості з організацією;
- забезпечення діяльності керівництва та всієї організації
(фірми) в інтересах громадськості;

- передбачення та прогнозування тенденцій розвитку;
- відкрите спілкування з громадськістю через засоби масової
інформації.
Комунікаційна система - це комплексна діяльність

учасників ринкових відносин або політичного процесу, яка
включає в себе всю сукупність операцій, пов’язану з
підготовкою, збиранням, накопиченням, перерозподілом

та використанням інформації, а також встановлення міжособисті
сних зв’язків, контактів безпосередньо між суб’єктами ринку
або політичної діяльності.

14