Page 16 - 6473

отримання підтвердження бронювання та приймання оплати за

майбутній тур у клієнта.

Інформаційна функція – це сукупність видів діяльності

туристичного агента, яка передбачає рекламування турів, що

пропонуються туроператорами, за свій рахунок та доведення

достовірної інформації про тур потенційному клієнту.

Комплектуюча функція – сукупність видів діяльності

туристичного агентства, яка полягає в придбанні в одного або кількох

туроператорів окремих туристичних послуг та самостійному

формуванні з них туристичного продукту. До цієї функції відносять

також покупку турагентом додаткових послуг безпосередньо у

туроператора або постачальника додаткових туристичних послуг.

Туристичні підприємства представлені двома типами:

туроператори і турагенції. Вони відрізняються характером, функціями і

масштабом діяльності.

Туроператори – це потужні туристичні фірми, що спеціалізуються

на розробці комплексного турпродукту і його оптовій реалізації.

Туроператор виступає як «оптовик», здійснюючи масову закупівлю

туристичних послуг, необхідних для формування турів. За характером

діяльності, територіальним рівнем і формою організації туроператори

поділяються на ініціативних і рецептивних. Ініціативні (аутгоінгові)

туроператори – це ті, які спеціалізуються на міжнародному туризмі,

орієнтовані на зарубіжний туризм, діють на основі прямих угод з

продуцентами послуг (готелі, транспортні компанії тощо) або з

рецептивними туроператорами країни дестинації. Рецептивні

(інкамінгові) туроператори спеціалізуються на іноземному туризмі,

комплектуючи тури і програми перебування для іноземців на основі

прямих угод з вітчизняними продуцентами послуг. Інсайтингові

туроператори спеціалізуються на внутрішньому туризмі.

Туроператори здійснюють оптовий продаж своєї продукції на

17