Page 3 - 6250

ЗМІСТ

Вступ…………………………………………………………………………... 4

Модуль 1. Особливості діагностики в маркетингу. Методика та 6
інструментарій маркетингової діагностики..……………………………
Тема 1. Поняття аналітичної діяльності та діагностики в маркетингу……. 6
Тема 2. Діагностика маркетингового середовища підприємства………….. 13

Тема 3. Діагностика споживачів та конкурентів як основних елементів 18
мікросередовища підприємства………………………………………………
Тема 4. Аналіз конкурентних переваг і конкурентоспроможності 27
підприємства…………………………………………………………………..
Тема 5. Оцінка цільових сегментів підприємства………………………….. 39

Тема 6. Діагностика портфелю бізнесу підприємства……………………… 46
Тема 7. Дослідження позиціювання продукції підприємства на ринку…... 57
Тема 8. Оцінка ключових факторів ринкового успіху підприємства……... 63
Тема 9. Оцінка іміджу підприємства………………………………………... 67

Практикум …………………………………………………………………… 74
Кейс до теми 1. Nokia………………………………………………………… 74
Кейс до теми 2. Інновації Hilton Hotels………………………………………. 76
Кейс до теми 3. Три покупки для Попелюшки………………………………….. 78
Кейс до теми 4. Слалом у Славському: розвага для фанатів?........................... 82

Кейс до теми 5. Споживач завжди правий…………………………………. 84
Кейс до теми 6. Моделі прийняття стратегічних рішень. Портфельний 86
аналіз…………………………………………………………………………...

Кейс до теми 7. Українські страуси…………………………………………. 88
Кейс до теми 8. КФУ відомих компаній…………………………………….. 92
Кейс до теми 9. Відблиск часу………………………………………………… 93
Задачі………………………………………………………………………….. 97

Додаток А. Діагностика підприємства. Товарне досьє ……………………. 103
Додаток Б. Діагностика підприємства. Фірмове досьє…………………….. 105
Додаток В. Питання ситуаційного аналізу становища підприємства……... 107
Додаток Д. План ревізії маркетингу…………………………………………. 119

Додаток Е. Статистичні методи діагностики в маркетингу………………... 125
Додаток Ж. «Ефект метелика» і холістична парадигма маркетингу……… 178
Методичні вказівки до виконання курсової роботи із дисципліни
«Маркетингова діагностика»………………………………………………… 185
Список рекомендованих джерел……………………………………………. 201

3