Page 36 - 6246

вираженн інформаційно-пошуковою мовою – пошуковий припис
– зіставляється із запитом. Відповідність між пошуковим образом
документа та пошуковим припису називається формальною
релевантністю. Дійсна відповідність між змістом виданого
документа та змістом запиту називається смисловою
релевантністю. Очевидно, що класифікація характеристик
інформаціонного пошуку значною мірою пов’язана з можливими
помилками і труднощами, які можуть виникнути в процесі
інформаційної діяльності. Так, документ, релевантний запитом за
змістом, може виявитися нерелевантним з формальної точки зору
і не буде виданий інформаційно-пошуковою системою. З іншого
боку, у процесі інформаційного пошуку можна отримати значний
інформаційний шум – безліч документів, формально
релевантних, які не є релевантними за змістом. Можливий також
інший випадок, коли користувач не може адекватно висловити
свою інформаційну потребу: ступінь відповідності
інформаційного запиту та реальної інформаційної потреби
називається пертинентністю. Для забезпечення пертинентності
запитів розробляються спеціальні методики, що включають
використання інформаційних словників, які дозволяють
користувачеві більш точно формулювати свою інформаційну
потребу.
Результати пошуку можуть характеризуватися з двох
точок зору: з точки зору точності і з точки зору повноти. Повнота
пошуку визначається співвідношенням між кількістю виданих
релевантних (по відношенню до даного запиту) документів до
загальної кількості релевантних документів, наявних в
інформаційній системі. Точність пошуку задається відношенням
між кількістю виданих релевантних документів до загальної
кількості документів у видачі.

34