Page 139 - 6130

Продовж. табл. 8.3

2. Значущість
бренду для 4,75 7 33,25
споживачів
3. Цінність бренду 3,67 9 33,03
для споживачів
4. Позиціювання 5,2 6 31,2
бренду
5. Портфель 5 1 5
брендів
6. Інтегрований 4,7 2 9,4
маркетинг
7. Управління 4,25 5 21,25
брендом
8. Маркетингова 5,3 3 15,9
підтримка бренду
9. Моніторинг 4,5 4 18
бренду
* 9 – найвища важливість, 1 – найнижча важливість

Отже, пріоритетними напрямками розвитку бренду "ОККО" є забезпечення
задоволення споживчих потреб, значущості і цінності бренду для споживачів.
Таким чином, розглянута чотиривимірна модель є загальним рекомендованим
підходом до оцінки ефективності управління брендом. Вона дає змогу комплексно
дослідити ефективність управління брендом на рівні його субстанції, будови,
функціонування і розвитку. Зміст методів і показників, які будуть використовуватися на
кожному рівні, залежить від поставленої мети і специфіки конкретного ринку.

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДО ТЕМИ 8

1. Охарактеризуйте чотиривимірну модель ефективності управління брендом.
2. Як відбувається оцінка ефективності управління брендом на рівні
субстанції?
3. Як відбувається оцінка ефективності управління брендом на рівні будови?
4. Як відбувається оцінка ефективності управління брендом на рівні
функціонування?
5. Що таке індекси бренду? Які індекси бренду ви знаєте?
6. Як відбувається оцінка ефективності управління брендом на рівні розвитку?
7. Що таке шкала пріоритетів розвитку бренду? Як вона будується?

ЗАПИТАННЯ ДЛЯ РОЗДУМІВ

1) Як ви розумієте "управління взаєминами зі споживачем" (концепція CRM)?
Пов'яжіть це поняття з управлінням брендом.

137