Page 222 - 4505

називається моніторингом інформації. Регулярний моніторинг дозволяє фахівцям точно знати,
що нового відбувається у світі по їх спеціальності, які проблеми турбують великі маси людей і
на що потрібно звернути особливу увагу у своїй роботі.
У сучасних промислових і проектно-конструкторских організаціях вважається хорошим
тоном, якщо фахівці вищого ешелону періодично (один-два разу в місяць) відповідають через
систему телеконференцій на типові питання користувачів своєї продукції.
При відправці повідомлень в телеконференції прийнято вказувати свою адресу
електронної пошти для зворотного зв'язку.
Величезний об'єм повідомлень в групах новин значно утрудняє їх цілеспрямований
моніторинг, тому в деяких групах проводиться попереднє "відсівання" даремної інформації
(зокрема, рекламною), що не відноситься до теми конференції. Такі конференції називають
модерируемыми. Модератором може виступати не лише людина, але і програма, що фільтрує
повідомлення за певними ключовими словами. У останньому випадку говорять про
автоматичну модерацію.
Для роботи із службою телеконференцій існують спеціальні клієнтські програми. Так,
наприклад, застосування Microsoft Outlook Express, вказане вище як поштовий клієнт, дозволяє
працювати також і із службою телеконференцій. Для початку роботи потрібно настроїти
програму на взаємодію з сервером груп новин, оформити "підписку" на певні групи і
періодично, як і електронну пошту, отримувати усі повідомлення, що проходять по темі цієї
групи. В даному випадку слово "підписка" не припускає з боку клієнта ніяких зобов'язань або
платежів - це просто вказівка серверу про те, що повідомлення по вказаних темах потрібно
доставляти, а по інших - ні. Відмінити підписку або змінити її склад можна в будь-який зручний
момент.
Служба передачі файлів (FTP)
Необхідність в передачі файлів виникає, наприклад, при прийомі файлів програм, при
пересилці великих документів (наприклад, книг), а також при передачі архівних файлів, в яких
запаковані великі об'єми інформації.
Служба FTP має свої сервери у світовій мережі, на яких зберігаються архіви даних. З боку
клієнта для роботи з серверами FTP може бути встановлене спеціальне програмне забезпечення,
хоча в більшості випадків браузери WWW мають вбудовані можливості для роботи і по
протоколу FTP.
Протокол FTP працює одночасно з двома TСР -соединениями між сервером і клієнтом. По
одному з'єднанню йде передача даних, а друге з'єднання використовується як що управляє.
Протокол FTP також надає серверу засобу для ідентифікації клієнта, що звернувся. Цим
часто користуються комерційні сервери і сервери обмеженого доступу, що поставляють
інформацію тільки зареєстрованим клієнтам, - вони видають запит на введення імені
користувача і пов'язаного з ним пароля. Проте існують і десятки тисяч FTP -серверов з
анонімним доступом для усіх охочих. В цьому випадку як ім'я користувача потрібно ввести
слово: anonymous, а як пароль задати адресу електронної пошти. В більшості випадків
програми-клієнти FTP роблять це автоматично.

Служба Internet Relay Chat
Служба IRC (Internet Relay Chat) призначена для прямого спілкування декількох чоловік в
режимі реального часу. Іноді службу IRC називають чат-конференциями або просто чатом.
На відміну від системи телеконференцій, в якій спілкування між учасниками обговорення
теми відкрите всьому світу, в системі IRC спілкування відбувається тільки в межах одного
каналу, в роботі якого беруть участь зазвичай лише декілька чоловік. Кожен користувач може
створити власний канал і запросити в нього учасників "бесіди" або приєднатися до одного з
відкритих в даний момент каналів.
Існує декілька популярних клієнтських програм для роботи з серверами і мережами,
підтримувальними сервіс IRC. Одна з найбільш популярних - програма mtRC.exe.

218