Page 11 - 4473

– по-перше, це технічні (технологічні) навички, що
визначають розуміння способів і прийомів виконання певних
робіт в управлінській діяльності, вміння створювати нове;
– по-друге, пізнавальні здібності (аналітичне
мислення);
– по-третє, можливість менеджера співробітничати з
іншими (емоційні, соціально-психологічні навики), оскільки
менеджер досягає цілей лише через діяльність інших.
Сьогодні менеджери стикаються з багатьма
проблемами, забезпечуючи успіх своїх підприємств.
Скорочення трапляється, коли організація навмисно
стає меншою, скорочуючи кількість робітників або цілі
підрозділи чи закриваючи підприємства, тобто знижується
рівень безпеки робочого місця.
Диверсифікація пов’язана із відмінностями між
людьми. Більшість менеджерів пов’язують її із віком,
походженням, національністю, фізичними можливостями.
Інтернаціоналізація бізнесу посилює диверсифікацію,
створюючи як додаткові проблеми, так і додаткові
можливості.
Інформаційні технології. Інтернет, місцеві та
внутрішні мережі, використання системи електронної та
голосової пошти – найважливіші зміни у цій галузі. До
ключових проблем, пов’язаних з інформаційною технологією,
належать конфіденційність у роботі працівників, якість
ухвалення рішень та оптимізація інвестицій фірми у нові
форми технології, тільки-но вони з’являються.
Глобалізація. Керування в глобальній економіці
пов’язане з відмінностями умов володіння власністю,
природними ресурсами, відмінності у поведінці в різних
культурах (ставлення до роботи, стосунки із керівництвом,
структура організації, ухвалення рішень і т. д.).

10