Page 21 - 6436
P. 21
• графік завантаження підприємств-постачальників
туристичних послуг;
• інформаційний листок до туристичної путівки;
• програма обслуговування туристів.
На завершення необхідно також передбачити методи
контролю якості обслуговування, відповідності послуг
очікуванням екотуристів. На практиці найбільшого
поширення набули візуальні методи (огляд експертами
турфірми маршруту, готелів, транспорту, об’єктів
екскурсійного показу), аналітичні методи (аналіз поданих
постачальниками послуг, документів, проспектів, меню та ін.)
й соціологічні методи (опитування та анкетування туристів
після експериментального впровадження туру, опитування
персоналу).
Питання для обговорення
1. Що таке екологічний тур? Чим він відрізняється від
інших видів туристичних подорожей?
2. Принципи організації екологічних маршрутів?
3. Назвати обов’язкові вимоги до екологічних турів.
4. Класифікація екологічних турів.
5. Що таке проектування екотурів?
6. Основні етапи проектування екотуру.
7. Методичні прийоми розробки екологічних турів.
8. Технологія комплектування туристської групи.
ПРАКТИЧНА РОБОТА № 3
Моделювання екологічних маршрутів територією України
Мета: закріпити знання з проблем організації й
проведення екологічних турів, виявити специфіку екологічних
турів на території України.
Терміни й поняття, які необхідно засвоїти
Екологічний тур, проектування екологічних турів,
екологічні туристи.
21