Page 5 - Дане видання – власність ІФНТУНГ

4

1. Мета і завдання дисципліни

Курс “Етика ділового спілкування” розрахований на
студентів заочної форми навчання спеціальності ДР – 6020100
Мета курсу – сприяти формуванню грамотних спеціалістів
з високим рівнем культури писемного і усного мовлення,
необхідним для успішного здійснення їх майбутньої
професійної діяльності.
Завдання курсу полягає в розширенні і поглибленні знань,
набутих на І курсі навчання у вищій школі, але головне – в
оволодінні студентами основами етики та етикету в діловому
спілкуванні писемному і усному.
У результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:
- теоретичні і практичні основи етики ділового спілкування;
- основні комунікативні ознаки культури мовлення;
- форми і складові ділового спілкування;
- державний стандарт на оформлення службових листів і
його реквізити;
- основні вимоги до службового листа, його тексту, мови,
етикету;
- основи етикету в усному діловому спілкуванні;
- основи етикету ділових людей різних країн світу.
Вміти:
- вести і використовувати записи прочитанного і
прослуханого;
- розрізняти особливості стилів української літературної
мови;
- підготувати різновиди службового листування;
- підготувати протокол зустрічі ділових людей ;
- встановити діловий контакт, провести нараду, прийняти
відвідувачів, зателефонувати;
- скласти і оформити види документів, які найчастіше
вживаються;
- перекладати офіційно-ділові тексти з англійської,
німецької, російської мов на українську (з перекладними і
тлумачними словниками);