Page 19 - 6270

покупку нового турпродукту?
75.Які є індивідуальні відмінності покупців стосовно нового

турпродукту?
76.Як впливають характеристики турпродукту на темпи його сприйняття?

77.Що таке споживча цінність і ступінь задоволення очікувань
споживачів?

78.Як здійснюється вимірювання ступеня задоволеності споживачів за

допомогою опитувань?

79.Як надається споживча цінність і забезпечується відповідний рівень

задоволення?

80. Навіщо туристичним компаніям утримувати споживачів?

81. Що таке взаємовідносини із споживачами, які є рівні цих

взаємовідносин?

82. У чому суть вивчення системи цінностей споживачів?

83. Які є підходи до вивчення споживачів?

Література: основна [1, 2, 3], додаткова [6, 8, 9, 10].

84.Навести основні теоретичні положення маркетингу турпродукту.

85. У чому полягає суть та специфіка маркетингу турпродукту?

86.Дати визначення життєвого циклу турпродукту.

87.Як здійснюється управління якістю турпродукту в туристській

індустрії?

88.Навести параметри якісного обслуговування споживачів

турпродуктів.

89.Визначити чинники конкурентоспроможності туристичної компанії.

90.Як здійснюється управління маркетинговою діяльністю?

91.Як здійснюється формування продуктово-ринкової стратегії?

92.Дати визначення посередницької діяльності.

93.В чому полягають функції посередників?

94.Дати визначення туроператора як посередника.

95.Навести класифікацію туроператорів.