Page 126 - 6109

представлення всіх видів знань, формалізуються основні поняття, визначаються
способи інтерпретації знань, моделюється робота системи, оцінюється
адекватність системи зафіксованих понять, методів рішення, засобів уявлення і
маніпулювання знаннями даної наочної області.
На етапі виконання здійснюється заповнення бази знань. У зв'язку з тим,
що основою ЕС є знання, даний етап є одним з найважливіших і самих
трудомістких. Процес придбання знань розділяють на витягання знань в Діалозі
з експертами; організацію знань, що забезпечує ефективну роботу системи, і
представлення знань у вигляді, «зрозумілому» ЕС. Процес придбання знань
здійснюється інженером по знаннях на основі аналізу діяльності експерта за
рішенням реальних завдань.
На етапі тестування експерт і інженер по знаннях в інтерактивному
режимі з використанням діалогових і пояснювальних засобів перевіряють
компетентність ЕС. Процес тестування продовжується до тих пір, поки експерт
не вирішить, що система досягла необхідного рівня компетентності.
На етапі дослідної експлуатації перевіряється придатність ЕС для
кінцевих користувачів. Отримані результати можуть показати необхідність
істотної модифікації ЕС.
Процес створення ЕС не зводиться до строгої послідовності
перерахованих вище етапів. В ході розробки доводиться неодноразово
повертатися на попередні етапи і переглядати ухвалені там рішення.
Інструментальні засоби розрізняються залежно від того, яку технологію
розробки ЕС вони допускають. Можна виділити, принаймні, чотири підходи до
розробки ЕС:
– підхід, що базується на поверхневих знаннях;
– структурний підхід;
– підхід, заснований на глибинних знаннях;
– змішаний підхід, що спирається на використання поверхневих і
глибинних знань.
Поверхневий підхід застосовується для складних завдань, які не можуть
бути точно описані. Його суть полягає в отриманні від експертів фрагментів
знань, релевантних вирішуваному завданню. При цьому не робиться спроб
систематичного або глибинного вивчення області, що зумовлює використання
пошуку в просторі станів як універсальний механізм виводу. Зазвичай в ЕС, що
використовують даний підхід, як спосіб представлення знань вибираються
правила. Умову кожного правила визначає зразок деякої ситуації, в якій
правило може бути виконане. Пошук рішення полягає у виконанні тих правил,
зразки яких зіставляються з поточними даними. При цьому передбачається, що
в процесі пошуку рішення послідовність формованих таким чином ситуацій не
обірветься до отримання рішення, тобто не виникне невідомої ситуації, яка не
відповідає жодному правилу. Даний підхід з успіхом застосовується до
широкого класу додатків, але виявляється неефективним в тих випадках, коли
завдання може структуруватися або для її вирішення може використовуватися
деяка модель.
Структурний підхід до побудови ЕС передбачає структуризацію знань

126