Page 113 - 4566

Система якості (Quality Systems) - це набір
організаційних структур, методик, заходів, процесів і
ресурсів для здійснення управління якістю. Для забезпечення
необхідного рівня якості ПЗ застосовують два підходи. Один
з них орієнтований на кінцевий програмний продукт, а
другий - на процес створення продукту.
При підході, орієнтованому на продукт, оцінка якості
проводиться після випробування ПС. Цей підхід базується на
припущенні, що чим більше виявлено і усунено помилок у
продукті при випробуваннях, тим вище його якість.
При другому підході передбачаються і приймаються
заходи із запобігання, оперативного виявлення і усунення
помилок, починаючи з початкових етапів ЖЦ відповідно до
плану і процедур забезпечення якості ПС, що розробляється.
Цей підхід представлений в серії стандартів ISO 9000 і 9000-
1,2,3. Мета стандарту 9000-3 полягає у виданні рекомендацій
організаціям-розробникам щодо створення системи.
Важливе місце в інженерії якості відводиться процесу
вимірювання характеристик процесів ЖЦ, його ресурсів і
створюваних робочих продуктів. Цей процес реалізується
групою якості, верифікації і тестування. До функцій цієї
групи входить: планування, оперативне управління і
забезпечення якості.
Планування якості є діяльністю, спрямованою на
визначення цілей і вимог до якості. Воно охоплює
ідентифікацію, встановлення цілей, вимог до якості,
класифікацію і оцінку якості. Складається календарний план-
графік для проведення аналізу стану розробки і послідовного
вимірювання спланованих показників і критеріїв на етапах
ЖЦ.
Оперативне управління включає методи і види
діяльності оперативного характеру для поточного управління
процесом проектування, усунення причин незадовільного
функціонування ПС.

113