Page 5 - 4473

4.3. Основні класи організаційних структур 62
управління виробництвом...………………
Питання для самоконтролю……………… 73
Тестові завдання………………………… 74
Ситуації та завдання для аналізу ………... 77
Тема 5. Функція мотивування та контролювання 79
5.1. Механізм дії мотивації. Потреби, 80
винагороди, закон результату…………….
5.2. Теорії і моделі процесів мотивування …... 81
5.3. Природа контролю в організаціях. Види 89
контролю. Процес контролю……………..
Питання для самоконтролю……………… 97
Тестові завдання………………………….. 98
Ситуації та завдання для аналізу ………... 101
Модуль 2. Забезпечення результатів управлінської 103
діяльності …………………………………………..
Тема 6. Методи менеджменту ….………………
6.1. Класифікація та характеристика методів 103
менеджменту………………………………
6.2. Етапи раціонального ухвалення рішень. 107
Вимоги до управлінських рішень…...........
6.3. Інформація та комунікації в менеджменті.... 110
Питання для самоконтролю……………… 114
Тестові завдання………………………….. 115
Ситуації та завдання для аналізу ………... 117
Тема 7. Управління персоналом ……………… 118
7.1. Поняття менеджменту персоналу…..…… 119
7.2. Групи та їх класифікація. Причини 120
виникнення груп. …………………………
7.3. Управління конфліктними ситуаціями….. 125
7.4. Керівництво та лідерство ………………... 129
Питання для самоконтролю……………… 137
Тестові завдання………………………….. 138
Ситуації та завдання для аналізу ………... 142
Тема 8. Операційни менеджмент .....………….. 143
8.1 Поняття операційного менеджменту. Цілі 143
та завдання операційного менеджменту…
8.2 Процес реалізації оперативного менеджменту 147
8.3. Функції, методи і принципи операційного 149
менеджменту ………………………………...

4