Page 53 - 6465

9 ПРОГРАМОВІ ВИМОГИ З НАВЧАЛЬНОГО КУРСУ

1. Етика як наука: предмет, структура та функції.
2. Основні завдання етики як науки.
3. Теорії походження моралі

4. Поняття, ознаки, структура і функції моралі.
5. Мораль і право: співвідношення і взаємовплив.
6. Моральні категорії.
7. Вербальна комунікація.

8. Культура говоріння.
9. Культура слухання.
10. Класифікація невербальних засобів спілкування.

11. Невербальні засоби і культура спілкування та поведінки.
12. Домовленість про ділову зустріч.
13. Підготовка приміщень для переговорів.

14. Організація зустрічі делегації.
15. Стандартні етичні ситуації.
16. Ділові подарунки.

17. Формування іміджу ділової людини.
18. Одяг і зачіска ділової жінки.
19. Одяг і зачіска ділового чоловіка.
20. Макіяж, парфуми, ювелірні вироби та біжутерія ділової жінки.

21. Парфуми та ювелірні вироби ділового чоловіка.
22. Ділові контакти з європейськими партнерами.
23. Особливості ділового спілкування в Азії і Африці.

24. Ділове спілкування з представниками Америки та Австралії.
25. Становлення предмета конфліктології.
26. Конфліктологія як комплексна система знань: об’єкт, пред-
мет, методи дослідження, функціональна роль.

27. Понятійний апарат і система категорій конфліктології.
28. Історія розвитку конфліктології.
29. Конфлікт як складне соціальне явище.

30. Структурна модель конфлікту.
31. Функції конфлікту.
32. Класифікація конфліктів.

33. Межі конфліктів.
34. Причини виникнення конфліктів.
35. Етапи і фази конфлікту.

36. Стратегії поведінки в конфлікті.

53