Page 4 - 6292
P. 4
4 Методи обґрунтування управлінських рішень ....................... 103
4.1 Класифікація методів обґрунтування управлінських
рішень .................................................................................. 103
4.2 Інструменти обґрунтування управлінських рішень ......... 106
4.3 Обґрунтування рішень в умовах невизначеності ............. 108
5. Прийняття управлінських рішень ........................................... 114
5.1. Основи теорії прийняття рішень ....................................... 114
5.2. Процес прийняття рішень ................................................. 117
5.3. Методи творчого пошуку альтернатив ............................. 121
6. Організація та контроль виконання рішень ........................... 122
Висновки ...................................................................................... 125
Питання і завдання для самоконтролю ...................................... 126
Використана та рекомендована література ................................ 127
Лекція 4 Комунікативні процеси в організаціях .................. 129
1. Поняття і процес комунікації .................................................. 129
2. Міжособистісні та організаційні комунікації ........................ 132
3. Управління комунікаційними процесами .............................. 136
4. Стиль і стратегія міжособових комунікацій .......................... 138
5. Головне завдання процесу комунікації і внутрішньофірмова
інформаційна система (ВІС) ................................................... 141
6. Конфлікти ................................................................................. 142
Висновки ...................................................................................... 144
Питання і завдання для самоконтролю ...................................... 144
Використана та рекомендована література ................................ 145
Лекція 5 Влада та її основні форми ........................................ 146
1 Поняття і сутність влади і лідерства ....................................... 146
2 Основні форми влади і впливу ................................................. 149
Питання і завдання для самоконтролю ...................................... 151
Використана та рекомендована література ................................ 151
Лекція 6 Теорії лідирування .................................................... 153
1 Поведінкові теорії лідирування ............................................... 153
2 Ситуаційні теорії лідирування ................................................. 161
Питання і завдання для самоконтролю ...................................... 165
Використана та рекомендована література ................................ 165
Лекція 7 Поняття організації, управління різними видами
організацій та їх об’єднаннями ................................ 167
1. Поняття організації .................................................................. 167
2. Кордони організації ................................................................. 168
4