Page 44 - 6229
P. 44

Лист-відповідь.  Висловлена  претензія  може  бути  безпідставною,  в


                 такому paзi можна аргументовано довести це i вимагати відкликати претензію
                 чи рекламацію.



                        Зразок: (на бланку)


                                          (Фірмовий бланк з реквізитами установи)

                        15.01.17 №. ….

                        (Адресат)

                        Biдповідь на претензію №…..

                                                     Шановні панове,

                        Ваш  лист-претензію  про  неоплату  Рахунка  №....  ми  отримали

                 10.01.2017  р.  Нам  дуже  прикро,  але  ми  повідомили  Вас  про  причину

                 неможливості оплатити рахунок  до 30.12.2017 р. (лист №...від....), та Ви не

                 отримали  наш  лист  вчасно  через  непорозуміння,  пов’язане  з  роботою

                 поштового зв’язку. Надсилаємо Вам копію квитанції на лист від … i копію

                 документів про оплату Рахунка №... у…..банку.

                        Щиро  вибачаємося  за  завдані  Вам  клопоти,  проте  порушення  умов,

                 Договору  №3  не  має  місця,  оскільки  нашого  листа-повідомлення  було

                 відправлено  у  терміни,  передбачені  пунктом  7.2.  Договору №..  про

                 можливості форс-мажору.

                        Просимо  відкликати  рекламацію  щодо  несплати  боргу  за  замовлені

                 нами меблі, оскільки вважаємо її безпідставною.

                        Сподіваємося,  Ви  зрозумієте  ситуацію,  за  якої  трапилася  затримка  в

                 оплаті  Рахунка,  i  даний  випадок  не  стане  на  заваді  наших  подальших

                 стосунків.  Ми  готові  співпрацювати  з  Вами  i  надалі,  тому  що  Вашу  про-

                 дукцію вважаємо якісною i зручною у використанні.

                        З повагою                                        Директор (підпиc) К. С. Калин






                                                               45
   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49