Page 44 - 6229
P. 44
Лист-відповідь. Висловлена претензія може бути безпідставною, в
такому paзi можна аргументовано довести це i вимагати відкликати претензію
чи рекламацію.
Зразок: (на бланку)
(Фірмовий бланк з реквізитами установи)
15.01.17 №. ….
(Адресат)
Biдповідь на претензію №…..
Шановні панове,
Ваш лист-претензію про неоплату Рахунка №.... ми отримали
10.01.2017 р. Нам дуже прикро, але ми повідомили Вас про причину
неможливості оплатити рахунок до 30.12.2017 р. (лист №...від....), та Ви не
отримали наш лист вчасно через непорозуміння, пов’язане з роботою
поштового зв’язку. Надсилаємо Вам копію квитанції на лист від … i копію
документів про оплату Рахунка №... у…..банку.
Щиро вибачаємося за завдані Вам клопоти, проте порушення умов,
Договору №3 не має місця, оскільки нашого листа-повідомлення було
відправлено у терміни, передбачені пунктом 7.2. Договору №.. про
можливості форс-мажору.
Просимо відкликати рекламацію щодо несплати боргу за замовлені
нами меблі, оскільки вважаємо її безпідставною.
Сподіваємося, Ви зрозумієте ситуацію, за якої трапилася затримка в
оплаті Рахунка, i даний випадок не стане на заваді наших подальших
стосунків. Ми готові співпрацювати з Вами i надалі, тому що Вашу про-
дукцію вважаємо якісною i зручною у використанні.
З повагою Директор (підпиc) К. С. Калин
45