Page 27 - 5006

Тема 2
Природа спілкування й комунікації. Компоненти комунікації

Спілкування

комунікація інтеракція перцепція

Рисунок 2.1 – Структура спілкування

Таблиця 2.1
Функції спілкування

№
Функція Пояснення
п/п
1. Контактна встановлення атмосфери обопільної готовності передавати і

сприймати повідомлення та підтримувати взаємний зв'язок до
завершення акту спілкування

2. Інформаційна обмін інформацією, описами, запитаннями та відповідями

3. Спонукальна заохочення партнера, аудиторії або самого себе до виконання
певних фізичних, фізіологічних, інтелектуальних, духовних та

інших дій
4. Координаційна взаємне орієнтування й узгодження дій учасників спілкування

щодо їхньої діяльності

5. Пізнавальна адекватне сприйняття й розуміння змісту повідомлення, а
також взаємне розуміння намірів, установок, переживань,

станів один одного
6. Емотивна «обмін» емоціями, збудження у партнера, аудиторії певних

переживань, психічних станів тощо

7. Налагодження усвідомлення і фіксування свого місця в системі рольових,
стосунків статусних, ділових, міжособистісних стосунків

8. Впливова спрямування на зміну стану, поведінки, ціннісно-мотиваційної

сфери партнера: намірів, поглядів, думок, рішень, уявлень

27