Page 5 - 4544

ВСТУП

Проблема якості актуальна для всіх країн незалежно від
зрілості їх ринкової економіки. Щоб стати учасником міжна-
родних економічних відносин необхідне вдосконалення на-
ціональної економіки з урахуванням світових досягнень і тен-
денцій. Міжнародне співробітництво з будь-яких напрямах і
на будь-якому рівні вимагає гармонізації цих правил з між-
народними та національними нормами. Стандартизація та сер-
тифікація є інструментами забезпечення якості продукції, ро-
біт і послуг - важливого аспекту багатогранної комерційної
діяльності.
Сьогодні виробник прагне підняти репутацію торгової
марки, перемогти в конкурентній боротьбі, вийти на світовий
ринок. Він зацікавлений у виконанні як обов'язкових, так і
рекомендованих вимог стандартів. У цьому сенсі стандарт на-
буває статусу ринкового стимулу. Таким чином, стандартиза-
ція є інструментом забезпечення не тільки конкурентоспро-
можності, а й ефективного партнерства виробника, замовника
і продавця на всіх рівнях управління.
Стандартизація ґрунтується на останніх досягненнях на-
уки, техніки, практичного досвіду і визначає прогресивні, а
також економічно оптимальні рішення багатьох народногос-
подарських, галузевих і внутрішньовиробничих завдань,
сприяє посиленню їх цілеспрямованості і якнайшвидшому
впровадженню наукових досягнень у практичну діяльність.
Сертифікація вважається основним достовірним спосо-
бом докази відповідності продукції (процесу, послуги) зада-
ним вимогам. Найбільшу довіру виявляють власникам серти-
фікатів якості продукції та систем управління якістю.
Отже, перехід країни до ринкової економіки з властивою
їй конкуренцією, боротьбою за довіру споживачів змушує фа-
хівців комерції ширше використовувати методи і правила
стандартизації, сертифікації та управління якості у своїй прак-
тичній діяльності для забезпечення високої якості товарів,
робіт і послуг.

4