Page 37 - 4543

ються в спеціальних картах технічного рівня, які використо-
вують у процесі вивчення ринку й визначення попиту на нові
товари, складання бізнес-планів, рекламних матеріалів тощо.
Об'єктивна необхідність забезпечення належної якості в
процесі проектування, виготовлення й використання нових
виробів ініціює застосування у виробничо-господарській ді-
яльності підприємств певної системи показників, що дає змо-
гу визначати й контролювати рівень якості всіх видів продук-
ції.
Якість продукції (згідно з ГОСТ 15467) – це сукупність
властивостей продукції, які обумовлюють її придатність
задовольняти певні потреби відповідно до її призначення [2-
4].
Показники якості продукції – це кількісні характерис-
тики одного або декількох властивостей продукції, що вхо-
дять в її якість. Вони кількісно характеризують придатність
продукції задовольняти ті або інші потреби. Для різних видів
продукції один і той же показник може бути або не бути
показником якості.
Номенклатура показників якості залежить від призна-
чення продукції і визначається кількісними характеристиками
її властивостей, що забезпечують можливість оцінювання рів-
ня її якості. Показники якості мають найменування і чисельне
значення.
При формуванні (введенні) будь-якого показника якості
необхідно враховувати наступні компоненти якості: суспіль-
на потреба, конкретні умови, об'єкт, ступінь задоволення по-
треби.
Для того щоб оцінити рівень якості, необхідно викорис-
товувати відповідну номенклатуру показників якості [3]. По-
казники якості поділяються на такі групи:
1) показники призначення (техніко-економічні), які ха-
рактеризують корисну роботу (виконувані функції, для ви-
конання яких вона призначена і що обумовлюють область її
застосування). Сюди належать потужність, продуктивність,
міцність, вміст корисних речовин, калорійність і т.ін.;

36