Page 5 - 4542

ВСТУП

Перехід України до ринкової економіки потребує особ-
ливої уваги до якості продукції та послуг, що відповідно виго-
товляються і надаються вітчизняними підприємствами.
Розроблення і виготовлення конкурентоспроможних то-
варів і послуг, які втілюють сучасні досягнення науки, немож-
ливі без широкого застосування принципів та методів стан-
дартизації і сертифікації. Тому знання з цих галузей необхідні
майбутнім спеціалістам і керівникам для науково обґрунтова-
ного управління товарами у сфері виробництва, обігу та спо-
живання.
Управління якістю продукції отримало розвиток як один
з елементів науки про управління та закликало вирішувати
комплексні задачі з підвищення ефективності функціонування
підприємства на основі забезпечення та підтримки високої
якості товарів та послуг.
Якість продукції та усіх видів послуг разом з їх кількістю
визначає якість життя людини, збереження навколишнього
середовища, соціально-економічний рівень розвитку суспіль-
ства. Опанування методами управління якістю є однією із
найважливіших умов виходу промислових підприємств на
ринок із конкурентоспроможною продукцією.
Мета цих методичних вказівок полягає в тому, щоб до-
помогти студенту опанувати науково-теоретичні засади, мето-
дологічні та організаційні положення стандартизації і серти-
фікації продукції та послуг, основні принципи системи управ-
ління якістю на підприємствах всіх форм власності.

4